发布时间: 2021-03-08 09:07:13 来源: 中汇通信 阅读: 972
400电话的应用十分广泛，无论事业单位还是各类企业，只要对建立呼叫中心有需求，400电话就能在企业客户服务中发挥作用。在应用400电话过程中不断扩展业务应用场景，得到消费者认可。
400电话除了备受上市公司及世界500强企业青睐，在广大中小企业中也被广泛使用。每个申请办理400电话的企业都有独立自助管理后台，企业可在后台利用“一号多线”、“智能语音导航”等30余项增值功能，为进线客户带来宾至如归的服务体验，提升客户满意度。
400电话“满意度调查”功能能够引导客户对坐席的服务人员进行评价，企业管理者可以分析每个转接电话评价数据，通过客户服务反馈进行及时调整。该功能可应用于售前、售后任意环节，不论是新客户还是老客户，都能起到增加用户粘性，提升企业形象的效果。
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