发布时间: 2021-03-24 07:43:30 来源: 中汇通信 阅读: 647
400电话服务商为申请办理400电话的企业提供售前、售后全产品生命周期服务。成功办理400电话的企业能更便捷地对引流效果进行评估，实现流量的有效转变。
智能来电弹屏、洞察客户需求：企业策划活动引进流量，400电话作为企业与客户沟通的桥梁，一定程度上助力企业将流量有效沉淀为客户。例如400电话的智能来电弹屏功能，在客户首次进线时，随时将客户需求记录在系统内。当客户再次进线，400电话后台立即弹屏显示客户信息及历史沟通记录，企业更有针对性的为客户服务，提高成单率。
实时获取反馈、评估引流效：除了400电话智能来电弹屏功能，400电话还有30余项增值功能。“满意度调查”及“来电挂机短信”功能，在客户拨打企业400电话进线并挂断后自动识别，提取企业提前设置好的短信内容，实时发送给客户，实现企业的二次宣传。与此同时，用户能对坐席服务人员的服务态度及服务质量进行评分，企业管理人员可以重点听取客户评价录音，深入分析具体原因，找出存在问题并及时调整。
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