发布时间: 2021-07-20 08:40:24 来源: 中汇通信 阅读: 697
400电话每个绑定的坐席可以根据企业实际情况选择接听全国各个地区的来电，假如您的400电话绑定了3个号码坐席，坐席1设置为上海区域接听，表示上海区域的手机或固定电话会优先自动转入坐席1接听；坐席2设置为北京区域接听，表示北京区域的手机或固定电话会优先自动转入坐席2接听；坐席3设置为广东区域接听，表示广东区域的手机或固定电话会优先自动转入坐席3接听；如果没有设置接听区域，默认接听全国所有地区。同时400电话后台系统会有效记录每一个来电电话的号码、区域、时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供详细分析报表，有效分析企业广告在各地的投放效果，接听客服的接听数量、时长，评判其工作量。
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