发布时间: 2021-10-15 08:51:24 来源: 中汇通信 阅读: 1229
400电话只支持企业端接听400电话来电，而消费者可以拨打企业400电话。400电话接听和拨打费用是分开支付的，企业承担接听费用，每分钟通话时长费用直接从平台扣除，有详细的通话清单。而客户拨打企业400电话，也需要支付拨打费用，按照当地的市话费扣除相应通话费用，也可以通过通话账单查询，400电话并非是免费电话。商家在推出400电话的时候也不要随意注明“400电话免费咨询”等内容，这样容易引导客户误会。
很多企业用户也会来咨询400电话是否支持外呼，这里再强调一次，400电话是禁止外呼外显的，三大运营商将对外显400号码进行拦截，情节严重的会直接停机。所以企业办理400电话必须要保证合法用途，对自己负责，也是对企业客户负责。
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