发布时间: 2021-05-31 08:56:14 来源: 中汇通信 阅读: 997
智能来电弹屏功能是400电话平台的一项增值功能，有效帮助企业实现客户来电转化。智能来电弹屏实现是将400电话与绑定坐席电脑连接，当客户第一次拨打400电话来电，客服可以将客户信息（如电话、姓名、公司名称等）以及沟通信息新增至云 CRM系统，当客户第二次来电，坐席电脑屏幕会自动弹出该客户的详细信息以及历史沟通记录，使企业占据业务主动地位，更有针对性地为客户服务，也使客户感觉宾至如归，提升成交率。
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