发布时间: 2021-01-13 08:56:33 来源: 中汇通信 阅读: 1019
企业400电话投入推广头3年很重要，如果分配设置好进线电话接听的区域、时间和坐席，会为企业来电转化带来事半功倍的效果。因此运用好400电话平台增值功能非常重要。
400电话全国范围内推广，那么7*24小时服务保障是根本，之所以400电话更正规，也就是带给客户的服务响应更快，所以分配好来电接听时间很重要，400电话可以根据企业自身的需求灵活设置不同的时间段分配接听400电话来电的绑定坐席号码，如企业上班时间为上午9点，下班时间为下午18点，上班时间可以将来电转接到办公固话，而节假日、下班休息时间可以转接到业务人员手机接听；
400电话全国推广，通过来电分析报告就能实时了解各区域的进线情况，哪个区域进线多，重点投放广告，加派接线人员；而进线少的区域，分析流量低的原因，优化投放策略。还能通过接线人员的服务设置坐席接听顺序，让优秀的人优先接听客户来电，提高来电转化率。
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